Mentions légales


1. Présentation des mentions légales

Cette page a pour objectif de fournir aux utilisateurs les informations relatives au fonctionnement du site, aux coordonnées de contact ainsi qu’aux règles applicables à son utilisation.

Nous souhaitons garantir une information claire et transparente afin de permettre aux visiteurs de comprendre les services proposés, les conditions d’utilisation du site ainsi que les règles applicables en matière de protection des données personnelles.

L’accès et l’utilisation de ce site impliquent que l’utilisateur a pris connaissance des présentes mentions légales et des informations qui y sont présentées.

2. Informations relatives au site

Nom du site :
Craftedandrowan

Adresse du site :
craftedandrowan.com

Le site propose aux consommateurs en France un service de présentation et de vente en ligne de meubles.

Les utilisateurs peuvent consulter les informations relatives aux produits, effectuer des demandes d’achat et accéder aux informations concernant les commandes, la livraison et le service après-vente.

3. Informations de contact

Pour toute question concernant les produits, le suivi d’une commande, la livraison ou tout autre sujet lié à nos services, vous pouvez contacter notre équipe aux coordonnées suivantes :

Email :
hello@craftedandrowan.com

Téléphone :
+1 (346) 428-6173

Adresse :
20507 Barker Bend Ct, Katy, TX 77449, United States

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi
09:00–18:00

Notre équipe du service client traite vos demandes pendant les heures d’ouverture et s’efforce de vous apporter l’assistance nécessaire.

4. Accès au site et règles d’utilisation

Les utilisateurs peuvent accéder librement au site et utiliser les fonctionnalités proposées, notamment :

  • Consulter les informations relatives aux meubles ;
  • Parcourir les contenus disponibles sur le site ;
  • Passer des commandes ;
  • Obtenir des informations relatives aux achats et aux services proposés.

Lors de l’utilisation du site, l’utilisateur s’engage à respecter les lois et réglementations applicables ainsi qu’à utiliser les services proposés de manière appropriée.

Toute action susceptible de compromettre la sécurité du site, son fonctionnement normal ou l’utilisation du site par d’autres utilisateurs est interdite.

5. Exactitude des informations publiées

Nous accordons une attention particulière à la qualité et à la mise à jour des informations présentées sur le site afin de garantir des contenus clairs, complets et pertinents.

Les informations disponibles peuvent évoluer en fonction des mises à jour des produits, des modifications de services, des opérations de maintenance technique ou d’autres circonstances liées à l’activité du site.

Bien que nous mettions en œuvre des mesures raisonnables pour maintenir la fiabilité des informations publiées, nous ne pouvons garantir que l’ensemble des contenus restera totalement inchangé ou exempt de tout délai de mise à jour.

6. Protection des contenus et propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site, notamment :

  • Les textes ;
  • Les images ;
  • La structure des pages ;
  • Les éléments graphiques et visuels ;

est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation commerciale des contenus du site sans autorisation préalable est interdite.

7. Liens vers des sites tiers

Afin d’offrir une expérience plus complète, le site peut contenir des liens vers des ressources ou sites externes.

Ces sites tiers sont exploités de manière indépendante et peuvent appliquer leurs propres règles concernant leurs contenus, leurs services et leur politique de protection des données.

Lorsqu’un utilisateur accède à un site externe, il lui appartient de consulter les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité applicables à ce site.

8. Protection des données personnelles

Nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles des utilisateurs et traitons les informations collectées conformément aux réglementations applicables, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que les exigences légales françaises applicables.

Pour obtenir des informations détaillées concernant la collecte, l’utilisation, la protection des données personnelles et l’exercice des droits des utilisateurs, veuillez consulter les pages suivantes :

  • Politique de confidentialité (Privacy Policy) ;
  • Politique RGPD ;
  • Politique relative aux cookies.

9. Limitation de responsabilité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin d’assurer le bon fonctionnement du site et de permettre aux utilisateurs d’accéder aux services proposés dans de bonnes conditions.

Toutefois, en raison des évolutions liées à l’environnement internet, aux conditions techniques ou à des facteurs externes, le site peut exceptionnellement rencontrer certaines difficultés, notamment :

  • Une interruption temporaire d’accès ;
  • Des dysfonctionnements de certaines fonctionnalités ;
  • Des interruptions de service.

Lorsque ces situations surviennent, nous mettons en œuvre des actions appropriées dans la mesure du possible afin de rétablir le fonctionnement normal du site.

Les présentes dispositions ne limitent pas les droits dont disposent les consommateurs conformément aux réglementations françaises et européennes applicables en matière de protection des consommateurs.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant les informations du site, nos services ou les présentes mentions légales, vous pouvez nous contacter :

Email :
hello@craftedandrowan.com

Téléphone :
+1 (346) 428-6173

Adresse :
20507 Barker Bend Ct, Katy, TX 77449, United States

Zone de livraison :
France entière

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi
09:00–18:00

Notre équipe reste disponible pendant les horaires indiqués afin de vous fournir les informations et l’assistance nécessaires.